Integritetspolicy

Winefeed AB, Stockholm, Sverige. Kontakt: hej@winefeed.se.

Vi samlar in följande typer av uppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer
• Företagsuppgifter: företagsnamn, organisationsnummer, fakturaadress, leveransadress
• Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, roll på plattformen
• Användardata: sökhistorik, förfrågningar, offerter, ordrar, feedback på vinmatchningar
• Teknisk data: IP-adress, webbläsare, enhetsinformation, sessionsdata
• Kommunikation: e-postmeddelanden mellan dig och Winefeed

• Tillhandahålla, drifta och utveckla tjänsten
• Förmedla offerter och ordrar mellan restauranger och importörer
• Skicka transaktionsmejl (offert-bekräftelser, orderhandlingar)
• Hantera fakturering av provision på genomförda affärer
• Förbättra matchningsalgoritmen och plattformens kvalitet
• Förebygga missbruk och säkerhetsincidenter
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföringslagen m.fl.)

Vi behandlar dina uppgifter med stöd av:

• Avtal — för att uppfylla användaravtalet med dig (registrering, förmedling, fakturering)
• Berättigat intresse — för att utveckla tjänsten, förebygga missbruk och kommunicera produktnyheter
• Rättslig förpliktelse — bokföring, skatt och liknande
• Samtycke — om du särskilt ger samtycke (t.ex. nyhetsbrev)

Vi delar uppgifter med betrodda underleverantörer (s.k. personuppgiftsbiträden) som hjälper oss driva tjänsten:

• Supabase — databas och autentisering (datacenter inom EU)
• Resend — leverans av e-post
• Sentry — felsökning och driftövervakning
• Upstash — cachning och hastighetsbegränsning
• Stripe — fakturering och betalningar (om du gör betalning genom plattformen)
• Vercel — webbhosting

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte och säljer aldrig data. När en restaurang accepterar en offert delas relevanta kontakt- och leveransuppgifter med den importör som ska leverera ordern — det är en nödvändig del av tjänsten.

Vi behåller dina uppgifter så länge ditt konto är aktivt och därefter så länge det krävs av lag (typiskt 7 år för bokföringsmaterial). Du kan begära radering av icke-lagstadgade uppgifter när som helst.

Vi använder branschstandard tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder: krypterad anslutning (HTTPS), begränsad åtkomst till databasen, hashade lösenord, säker driftmiljö hos våra underleverantörer.

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära ut en kopia av de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Få felaktiga uppgifter rättade
• Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begära begränsning av behandlingen
• Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse
• Få ut dina uppgifter i ett portabelt format (dataportabilitet)
• Återkalla samtycke när behandling baseras på samtycke
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt

För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla hej@winefeed.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Information om hur vi använder cookies finns på vår cookiesida.

Vi kan komma att uppdatera den här policyn när tjänsten utvecklas. Större ändringar kommunicerar vi via e-post till registrerade användare. Senaste uppdateringsdatum visas högst upp på sidan.

Frågor om policyn eller dina personuppgifter: hej@winefeed.se.